La postventa es fundamental para la rentabilidad de un concesionario. Facilitar que el cliente pueda consultar y reservar su turno de mantenimiento por WhatsApp mejora drásticamente la recurrencia.
Recepción de solicitudes de service
El cliente consulta por el próximo service de su vehículo y el asistente informa la disponibilidad, recibe los datos del vehículo y registra el turno en Google Calendar.
Consultas sobre mantenimiento y repuestos
El asistente responde dudas sobre qué incluye cada service, precios de repuestos comunes y horarios del taller basándose en tu información técnica.
Fidelización a través de la respuesta inmediata
Brindar una vía rápida de comunicación para el mantenimiento preventivo asegura que el cliente elija siempre tu concesionario oficial ante cualquier necesidad de su vehículo.