Creá tu cuenta.
Proyecto, email y contraseña. Confirmás el correo y volvés acá con tu sesión lista.
BOT CON IA. SIN PROGRAMAR.Tu bot de
Tu bot de
Telegram.
Responde por vos.
Horarios, servicios y las preguntas de siempre.
Enseñale sobre tu negocio. Tu bot responde.
Y vos podés seguir la charla cuando haga falta.
Creación guiada Tu información IA + personas
¿Me contás cómo funciona? 👋 ¡Sí! Te explico… Para proyectos que reciben consultas por Telegram.
EMPEZÁ ACÁ. TE GUIAMOS.1 / 3
- 1Cuenta
- 2Email
- 3Telegram
Después, lo configurás conversando con nuestra IA.
DE LA CUENTA A TU PRIMERA CONSULTA.Crear tu bot tiene que ser fácil.
Crear tu bot tiene que ser fácil.
Te guiamos hasta que puedas probarlo.
Confirmá en Telegram.
Abrís el enlace y confirmás tu bot. HiChat lo conecta sin pedirte copiar claves; te indicamos si el servicio aún está en preparación.
Contale qué debe responder.
Configurás tu negocio con el asistente de HiChat. Probás una consulta y compartís el enlace con tus clientes.
¿PARA QUÉ QUERÉS TU BOT?Elegí tu idea.
Elegí tu idea.
Mirá cómo puede responder.
Las preguntas de siempre. Una atención más simple.
Horarios, dirección, entregas y cambios. Tu bot usa la información que cargás y tu equipo puede continuar la conversación.
Horarios y ubicaciónEntregas y cambiosConsultas de clientes
IA + personas, en una conversación
Tienda NorteEjemplo ilustrativo · datos ficticios
ASÍ PODRÍA CONVERSAR TU BOT
Hola, ¿hacen envíos?10:24 ✓✓
¡Hola! Sí, enviamos dentro de la ciudad. ¿En qué zona estás?10:24
Estoy en el centro. ¿Y si necesito cambiar algo?10:25 ✓✓
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días, con el producto sin usar. Si necesitás revisar tu caso, te paso con el equipo.10:25
Tu bot responderá con los datos que vos cargues.
HECHO PARA ATENDER, DESDE EL PRIMER PASO.El bot responde.
El bot responde.
Vos tenés el control.
HiChat reúne la información, las conversaciones y las personas que necesitan seguirlas.
Respuestas con tu información.
Cargá tus horarios, servicios y preguntas frecuentes. El bot usa esos datos para responder sobre tu proyecto.
Configurarlo es una conversación.
Contale al asistente qué hacés y cómo querés atender. Revisás su propuesta y aplicás la configuración.
Tu equipo puede seguir la charla.
Revisá el historial y tomá la conversación cuando necesites intervenir. La atención humana forma parte del panel.
Tu atención, en un mismo panel.
Telegram convive con los canales de WhatsApp, Instagram y web que conectes a HiChat.
Asistente de configuraciónEJEMPLO ILUSTRATIVO
Empecemos por tu información.
Podemos preparar las respuestas sobre tus clases, el tono del bot y cuándo interviene tu equipo.
PROPUESTA PARA REVISAR Información del estudio Cómo querés responder Cuándo atiende una persona
Lo configurás en tu cuenta. Vos revisás los cambios antes de aplicarlos.
ELEGÍ SEGÚN LO QUE NECESITÁS.De crear un nombre
De crear un nombre
a tener una atención organizada.
Telegram / BotFather
Creás su perfil y obtenés la credencial. Las respuestas y la atención se agregan con código o con otra plataforma.
El punto de partida del bot.n8n / Make
Conectás apps y creás asistentes o automatizaciones, con plantillas o tu propio proceso. La conexión de Telegram usa credenciales.
Flexibilidad para armar tu proceso.HiChat
Creación guiada, configuración conversando y un panel para ver los chats y atender. Ese recorrido ya viene reunido.
Si querés responder consultas sobre tu proyecto y seguirlas con tu equipo, HiChat está pensado para ese trabajo.
Cómo comparamos las opciones
Comparamos el recorrido y el propósito, no una cuota de mercado. Otras plataformas, como SendPulse, Botmother y UChat, también ofrecen IA y atención humana. Las funciones y los límites dependen de cada plan. Documentación revisada el 4 de octubre de 2026:
La creación guiada de un bot nuevo requiere disponibilidad del servicio y confirmación en Telegram. La página comprueba esa disponibilidad antes de iniciar la conexión.
ANTES DE TU PRIMER HOLA.
Lo que querés saber.
Cuando la creación automática está habilitada, no. Creás tu cuenta de HiChat, confirmás el email y autorizás el bot dentro de Telegram. HiChat recibe la conexión y prepara tu panel. Si todavía está en preparación, te lo indicamos antes de conectar.
Descargá la app oficial para Android o iPhone y creá tu cuenta con tu número. Podés hacerlo desde el enlace que te mostramos al empezar.
Contale al asistente de configuración qué hacés y cómo querés atender. Podés cargar información de tu negocio y documentos con texto. Revisás la propuesta, aplicás los cambios y probás las respuestas desde Telegram.
Sí. Desde HiChat podés revisar el historial y tomar la conversación para que la continúe una persona. También podés configurar cuándo el bot debe derivar una consulta.
Esta integración está enfocada en responder consultas en chats privados. Tu cliente abre el bot y envía el primer mensaje. La creación inicial no incluye moderación de grupos, cobros ni campañas masivas.
Sí. Después de iniciar sesión, abrí «Conectar un bot existente» y usá su token. HiChat pasará a recibir sus mensajes; si estaba conectado a otra plataforma, esa conexión se reemplaza.
Crear el bot en Telegram no tiene costo. El uso de HiChat depende de tu plan y sus límites. Podés ver los planes antes de empezar. Ver planes ↗
Una cuenta de HiChat con email confirmado, una cuenta personal de Telegram y la conexión del bot. Después cargás la información que debe responder y compartís el enlace de tu bot con tus clientes. Cuando la creación automática está habilitada, la confirmación se hace directamente en Telegram.
Menos responder lo mismo.
Más tiempo para tu proyecto.
Empezá con tu cuenta. Te guiamos para conectar y configurar tu bot.