La gestión de cobranzas telefónicas es costosa y genera fricción. Facilitar que el cliente consulte su deuda o envíe su comprobante por WhatsApp mejora drásticamente el flujo de caja sin invadir al cliente.
Recepción de comprobantes de pago
El cliente envía su recibo por chat y el asistente lo recibe al instante, identifica el pago y confirma la recepción, registrando la información en tu CRM para su imputación administrativa.
Consulta de deudas por demanda
Cuando el cliente consulta "¿cuánto debo?" o pide su link de pago, el asistente responde con la información actualizada y facilita el proceso de cancelación de deuda al instante.
Eficiencia operativa
Empresas que usan el CRM de HiChat para gestionar la recepción de estas consultas reducen la carga administrativa y mejoran la puntualidad de los pagos de sus clientes.