Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido(a) a Hi Chat Assistant, desarrollado por Hi Fenix Software. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra Aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Registro

Al crear tu cuenta, te solicitamos información personal básica, como nombre y correo electrónico.

2.2 Información de Uso

Recopilamos datos sobre cómo interactúas con la Aplicación, incluyendo la frecuencia de uso, funcionalidades empleadas y tipo de dispositivo.

2.3 Contenido de las Conversaciones

Al ser un chat de ventas con IA, almacenamos temporalmente tus intercambios para ofrecerte respuestas más precisas.

2.4 Datos Técnicos

Incluye información como dirección IP, sistema operativo y datos de rendimiento para detectar errores y mejorar la experiencia.

3. Uso de la Información

1. Prestación del servicio: Operar la Aplicación y habilitar la generación de prospectos de ventas.
2. Mejora de la experiencia: Analizamos la información de uso para optimizar y personalizar las funcionalidades.
3. Comunicaciones: Podremos enviarte notificaciones relacionadas con actualizaciones o soporte.
4. Cumplimiento legal: Conservaremos o divulgaremos datos cuando la ley lo requiera.

4. Derechos del Usuario

Puedes solicitar el acceso, corrección y eliminación de tus datos en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta y tus datos, envía un correo con el asunto “Datos Personales Solicitud Eliminación” a [email protected].

5. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor escríbenos a [email protected].

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerte al tanto de cualquier modificación o actualización.